Grąžinimas

Kokybiškų (nebrokuotų) prekių grąžinimo sąlygos: Nekokybiškų (brokuotų) prekių grąžinimo sąlygos: Įmonės informacija: Jei turite papildomų klausimų, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių!

Kokybiškų (nebrokuotų) prekių grąžinimo sąlygos:

  1. Grąžinimo terminas: Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo ar atsiėmimo.
  2. Prekės būklė: Prekės turi būti su originaliomis etiketėmis, apsauginiais maišeliais, nesugadinta pakuote, nenaudotos, nedėvėtos ir nesugadintos. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas.
  3. Pranešimas apie grąžinimą: Prieš grąžindami, informuokite klientų aptarnavimo skyrių el. paštu info@newrasalifestyle.com, nurodydami laiško temoje „Grąžinimas“, užsakymo numerį ir grąžinimo būdą (kurjeriu ar paštomatu). Grąžinimo duomenys atsiunčiami per 24 val.
  4. Grąžinimo patvirtinimas: Išsiuntus prekes, atsiųskite grąžinimą patvirtinančio dokumento (kvito su siuntos numeriu) kopiją.
  5. Pinigų grąžinimas: Pinigai pervedami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo UAB „Insanefits“ nurodytu adresu.
  6. Atsakomybė už siuntą: UAB „Insanefits“ neatsako už siuntinius, išsiųstus neteisingu adresu ar su klaidingu telefono numeriu.

Nekokybiškų (brokuotų) prekių grąžinimo sąlygos:

  1. Kliento teisės: Jei prekė nekokybiška, klientas gali reikalauti:
    • Pakeisti prekę į tinkamos kokybės;
    • Sumažinti kainą;
    • Grąžinti pinigus ir nutraukti sutartį.
  2. Grąžinimo būdas: Prekės grąžinamos kurjeriu arba paštomatu. Grąžinimo išlaidas kompensuoja UAB „Insanefits“.
  3. Pinigų grąžinimas: Pinigai grąžinami, jei defektas yra gamybinis.
  4. Grąžinimo procesas: Pinigai pervedami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
  5. Pranešimas apie išlaidas: Jei grąžinama nekokybiška prekė ar gautas ne tas produktas, nedelsiant informuokite info@newrasalifestyle.com apie grąžinimo pašto išlaidas, atsiųsdami kvito kopiją.

Įmonės informacija:

  • Pavadinimas: Grožio viršūnė, UAB
  • Įmonės kodas: 304403005
  • PVM kodas: LT100010900116
  • Vadovas: Rasa Vilkienė, direktorė
  • Adresas: Reikjaviko g. 14-76, LT-94254 Klaipėda
  • Telefonas: +37061122005

Jei turite papildomų klausimų, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių!